← Volver a la página de inicio

Política de cancelación y derecho de cancelación

Política de cancelación para consumidores

Derecho de cancelación

Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de lo siguiente

Stephan Walkowiak
Tienda Paramaniac
Calle Grünwalder 155
81545 Múnich
Múnich, Alemania
Correo electrónico contact@paramaniac.de
Teléfono: +49 152 34340294

de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato

Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días

Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes

Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad

Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea anular el contrato, rellene y envíe este formulario)

A
Stephan Walkowiak
Tienda Paramaniac
Calle Grünwalder 155
81545 Múnich
Munich, Alemania
Correo electrónico c ontact@paramaniac.de

Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del (de los) consumidor(es)
Dirección del (de los) consumidor(es)
Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para la notificación en papel)
Fecha

(*) Táchese lo que no proceda

Devolución de las mercancías

Dirección de devolución

Stephan Walkowiak
Tienda Paramaniac
Calle Grünwalder 155
81545 Múnich
Múnich, Alemania

Notas importantes

Fundamento jurídico: §§ 312g, 355 BGB (Código Civil alemán)
Situación: noviembre de 2025